Оплата и Доставка и возврат товара

Интернет магазин Parfumex предоставляет удобную возможность - приобрести парфюмерию не вставая из-за компьютера или держа в руках смартфон. Мы работаем по всей территории Украины. Благодаря налаженной работе перевозчиков Ваше местонахождение не имеет значения. Мы доставим Вашу покупку максимально быстро. А предложенные способы оплаты не только удобны, но и безопасны по отношению к покупателям.


Вы можете осуществить покупку, оформив заказ онлайн на сайте, а можете просто выбрать необходимую продукцию и позвонить к нам по телефону или написать в произвольной форме email и наши менеджеры помогут провести заказ, а так же проконсультируют по способам оплаты и согласуют с Вами наиболее удобный способ доставки.

 

Оплата


Минимальная сумма заказа составляет 200 грн. Бесплатная доставка от 500 грн.


- Оплата наличными

Оплата наличными возможна при доставке товара курьером и только в городах Киев и Житомир. Курьер обязан выдать вам чек. При сумме заказа до 500 грн., стоимость доставки составляет 40 грн. И оплачивается при получении товара. Если сумма заказа более 500 грн., доставка бесплатна.

 

- Наложенный платеж

Заказы в другие города могут быть отправлены наложенным платежом службой доставки Новая Почта. При сумме заказа до 500 грн., стоимость доставки составляет 20-30 грн. И оплачивается при получении товара клиентом самостоятельно. Если сумма заказа более 500 грн., доставка на склад перевозчика бесплатна.

Обращаем Ваше внимание, что при наложенном платеже, оплата услуги возврата денег за заказ оплачиваете Вы, согласно тарифам Новой Почты. Обычно это 2% от суммы заказа + 20 грн за услугу. Эти лишние затраты Вы не получаете при выборе в качестве оплаты любой способ предоплаты.

 

- Безналичный расчет картой

Вы можете оплатить заказ прямо у нас на сайте онлайн картой VISA или MasterCard. Оплатить данным способом можно при оформлении заказа через сайт, Вы будете перенаправлены на сайт системы LiqPay. Оплата происходит через безопасное соединение, все Ваши данные платежной карты находятся под защитой и нам не доступны.

 

- Банковский перевод

После оформления заказа онлайн Вы можете выбрать в способах оплаты вариант оплаты на расчетный счет путем банковского перевода. Будет сгенерирована Счет-Фактура, распечатайте ее или перепишите реквизиты оплаты. Оплатить можно через любое отделение банка.

 

- Перевод на карту Приват банка

Для удобства мы предлагаем так же вариант оплаты на карту Приват банка. Оплатить можно через систему Приват24 или через терминалы.  Данная оплата проходит максимально быстро и удобна постоянным заказчикам, а так же клиентам которые ценят свое время. Данные карты получателя будут сформированы при онлайн покупке и выборе способа оплата на карту Приват банка.

 

 

Доставка


После получения заказа с Вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения и уточнения всех нюансов. Доставка осуществляется после подтверждения заказа менеджером в течение 2-х рабочих дней. Заказы, оформленные через сайт в субботу и воскресенье, будут обработаны в понедельник.

В зависимости от загруженности наших курьеров сроки доставки могут быть незначительно изменены, о чем Вы будете проинформированы нашими менеджерами.

Если на нашем складе не окажется нужного аромата или объема, мы обязательно свяжемся с Вами и предложим замену. Если Вам не подойдет никакой из предложенных вариантов, а заказ уже был предоплачен, мы в течении 1-2 дней вернем Вам всю сумму.

В любой момент времени Вы можете узнать статус Вашего заказа, позвонив по контактным номерам телефонов.

 

- Доставка курьером (Киев, Житомир)

Доставка заказа курьером осуществляется только в городах Киев и Житомир. При сумме заказа до 500 грн., стоимость доставки составляет 40 грн. И оплачивается при получении товара. Если сумма заказа более 500 грн., доставка бесплатна.

 

- Доставка перевозчиками по Украине

В другие города заказы отправляются перевозчиком Новая Почта. При сумме заказа до 500 грн., стоимость доставки составляет 20-30 грн. и оплачивается при получении товара клиентом самостоятельно. Если сумма заказа более 500 грн., доставка на склад перевозчика бесплатна. После отправки заказа Вам будет отправлено смс сообщение с номером декларации на посылку.

 

 

Возврат товара

 

Согласно Закона "О защите прав Потребителей", парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежит:

"Згідно статті 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. № 1023-ХІІ та Додатку № 3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. № 172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать: парфюмерно-косметичні товари, предмети санітарної гігієни, розчіски, гребенці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)".


Тем не менее, мы максимально лояльны к своим клиентам, и если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, или ошибку в отправленном заказе, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар или вернем деньги.

Мы принимаем товар назад только при условии, что Вы не вскрывали упаковку и не было факта использования!

При получении заказа внимательно осмотрите покупку в присутствии нашего курьера или менеджера компании перевозчика, если внешний вид товара не надлежащий (исключения составляют заведомо купленные товары с дефектом упаковки) или товар не тот, что Вы заказывали, Вы можете его вернуть.

Если упаковка испорчена по вине компании перевозчика, Вы должны обратиться к нему с заявлением.

 

 

Команда интернет магазина «Парфумекс». Мы работаем для Вас! Приятных покупок!